Datos protegidos, familias tranquilas
Sus datos, protegidos y alojados en Canadá
La información que confía a SOS Educ concierne a niños y a sus familias. Así es exactamente como se protege.
- Cifrado en tránsito y en reposo.
- Todos los datos están cifrados en tránsito (HTTPS) y en reposo (AES-256). La información más sensible, como el número de identificación nacional, se cifra además campo por campo y se muestra enmascarada.
- Alojado en Canadá.
- Los expedientes de los niños, las familias y el personal se conservan en una base de datos y archivos alojados en Canadá (Microsoft Azure, Canada Central).
- Alineación con la Ley 25.
- SOS Educ está diseñado conforme a los requisitos de la Ley sobre la protección de la información personal en el sector privado (Ley 25) de Quebec, con una persona designada responsable de la protección de la información personal.
- Cifrado
- AES-256
- Acceso
- Controlado por rol
Trazabilidad
- Cada modificación registrada, con su autor y su fecha
- Cada consulta de ficha registrada
Total transparencia
Sus preguntas sobre seguridad respondidas
- ¿Dónde se almacenan mis datos?
- La base de datos y los archivos están alojados en Canadá (Microsoft Azure, Canada Central). Algunos servicios pueden procesarse fuera de Canadá, en particular en Estados Unidos: el inicio de sesión (Microsoft Entra ID), el pago de la suscripción (Stripe), las sugerencias de dirección (Google Maps) y las notificaciones del navegador.
- ¿Quién puede acceder a la información de las familias?
- Usted, los colegas que invita y los padres que invita. Un padre solo ve la ficha de sus propios hijos. El equipo de SOS Educ accede a esta información solo para el mantenimiento, el soporte o una obligación legal, y ese acceso se limita a un número reducido de personas.
- ¿Qué pasa si elimino mi cuenta?
- Los niños, padres y colegas de su lugar de trabajo, junto con sus documentos, fotos y logotipo, se eliminan permanentemente como mínimo 30 días después del cierre, cuando nadie más que usted tiene acceso a él y no hay invitaciones pendientes. Su cuenta de inicio de sesión se desactiva en cuanto se cierra su última suscripción. Al cerrar su cuenta, puede descargar una copia de sus datos (Excel) directamente en la aplicación. También puede solicitar en cualquier momento la eliminación o una copia de toda su información contactando a nuestro responsable de la protección de datos personales en confidentialite@soseduc.ca.
- ¿Puedo compartir el acceso con mi equipo de forma segura?
- Sí. Cada miembro del equipo tiene sus propias credenciales y solo ve lo que su rol y sus grupos permiten. Si alguien deja el equipo, usted retira su acceso en un instante.