Política de privacidad
Colegas
Última actualización: 9 de octubre de 2026
Quiénes somos
SOS Educ es la plataforma de gestión que utiliza el lugar de trabajo que lo emplea. Su empleador es responsable de su información personal en la plataforma; nosotros actuamos como proveedor técnico y no utilizamos sus datos con fines propios.
Información que recopilamos
La plataforma conserva sus datos de contacto, su foto de perfil si se agrega, su puesto y su rol, así como los cambios que realiza en los expedientes y los expedientes que consulta. Según su rol, tiene acceso a los expedientes de los niños y de los padres y a los contratos, incluidas sus condiciones tarifarias y los documentos adjuntos, algunos de los cuales contienen información sensible. No tiene acceso a la suscripción del lugar de trabajo a menos que sea uno de sus administradores. Los comentarios intercambiados en un diario, con sus fotos y documentos adjuntos, se conservan con ese diario. Si usa el centro de ayuda, sus tickets, sugerencias y comentarios, con sus fotos y documentos adjuntos, son conservados por SOS Educ; una sugerencia y sus comentarios son visibles para todos los usuarios, mientras que un ticket solo lo es para su autor, los administradores del lugar de trabajo y el equipo de SOS Educ.
Información sensible
Cierta información de los niños, como las alergias y las indicaciones médicas, es información sensible. Solo accede a ella en el ejercicio de sus funciones. Solo los administradores del lugar de trabajo pueden mostrar completo el número de identificación nacional de los padres, y cada visualización queda registrada.
Por qué la recopilamos
Sus datos sirven para darle acceso a las herramientas que necesita, para gestionar sus accesos según su rol y para mantener un historial de acciones. Este historial permite al lugar de trabajo garantizar la integridad de los expedientes y también lo protege a usted en caso de impugnación.
Quién tiene acceso
Los miembros del personal de su lugar de trabajo pueden ver su perfil y el historial de los cambios que usted ha realizado. SOS Educ solo accede a sus datos para mantenimiento o soporte, y este acceso está reservado a un número reducido de personas. Usted solo tiene acceso a los datos de su propio lugar de trabajo.
Dónde se alojan los datos
La base de datos y los archivos están alojados en Canadá (Microsoft Azure, Canada Central). El inicio de sesión lo proporciona Microsoft Entra ID, que conserva su nombre y su correo electrónico en su zona de América del Norte, la cual puede incluir centros de datos en Estados Unidos. Su invitación, sus códigos de inicio de sesión y los avisos de la plataforma le llegan por correo electrónico, enviados mediante Azure Communication Services, cuyos datos se conservan en Canadá. Un diario que usted envía llega por correo electrónico a los padres del niño y permanece luego en su bandeja de entrada. Si activa las notificaciones en un dispositivo, se cifran y luego se entregan a través del servicio de notificaciones de su navegador (por ejemplo Google, Apple o Mozilla), que puede encontrarse fuera de Canadá; conservamos la dirección de suscripción del dispositivo y el tipo de navegador hasta que las desactive o cierre su sesión. Cuando introduce una dirección, el texto escrito se envía a Google Maps Platform para sugerir direcciones; este servicio se procesa fuera de Canadá, en particular en Estados Unidos. Para el uso sin conexión, el diario, la lista de los niños del lugar de trabajo y su información pueden conservarse temporalmente en el navegador de su dispositivo; se borran cuando cierra su sesión. Bloquee su dispositivo y cierre su sesión en un dispositivo compartido.
Tiempo de conservación
Su perfil se conserva mientras forme parte del lugar de trabajo. Cuando se vaya, su gerente archiva su perfil o retira su rol, lo que pone fin a su acceso. El historial de acciones asociadas a su cuenta se conserva mientras exista la cuenta del lugar de trabajo.
Sus derechos
Puede acceder a su información personal, solicitar su rectificación y presentar una queja ante la Commission d'accès à l'information du Québec si considera que sus derechos no han sido respetados. Para cualquier pregunta sobre su expediente de empleado, diríjase primero a su gerente.
Seguridad
El acceso se controla por rol: solo ve lo que su rol permite. Los cambios quedan registrados con marca de tiempo, igual que la apertura de los expedientes de los niños, los padres, los colegas, los contratos y los grupos. Cuando su gerente cambia su rol o archiva su perfil, sus accesos se ajustan de inmediato.
Contáctenos
Para cualquier pregunta sobre su información, diríjase primero a su gerente. Para preguntas sobre las medidas de seguridad de SOS Educ o para ejercer sus derechos directamente ante nosotros, comuníquese con nuestro responsable de protección de la información personal, Samuel Anctil-Laroche, en confidentialite@soseduc.ca.