Politique de confidentialité
Collègues administrateurs
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026
Qui nous sommes
SOS Educ est la plateforme de gestion utilisée par le lieu de travail qui vous emploie. Votre employeur est responsable de vos renseignements personnels dans la plateforme ; nous agissons comme prestataire technique et n'utilisons pas vos données à nos propres fins.
Renseignements recueillis
La plateforme conserve vos coordonnées, votre photo de profil si elle est ajoutée, votre poste et votre rôle, ainsi que les modifications que vous apportez aux dossiers et les dossiers que vous consultez. En tant qu'administrateur, vous avez accès aux dossiers des enfants et des parents, aux contrats (y compris leurs modalités tarifaires et les documents qui y sont joints, dont certains contiennent des renseignements sensibles) et à l'abonnement du lieu de travail. Vous pouvez aussi modifier ces dossiers, inviter ou retirer des collègues et des parents, et gérer leurs rôles.
Renseignements sensibles
Certaines informations des enfants, comme les allergies et les consignes médicales, sont des renseignements sensibles, tout comme certains documents joints aux contrats. Vous pouvez afficher en clair le numéro d'identification national des parents ; chaque affichage est consigné dans nos journaux. N'y accédez que dans le cadre de vos fonctions.
Pourquoi nous les recueillons
Vos données servent à vous donner accès aux outils dont vous avez besoin, à gérer vos accès selon votre rôle et à tenir un historique des actions. Cet historique permet au lieu de travail de garantir l'intégrité des dossiers, et il vous protège aussi en cas de contestation.
Qui y a accès
Les membres du personnel de votre lieu de travail peuvent voir votre profil et l'historique des modifications que vous avez faites. SOS Educ n'accède à vos données que pour la maintenance ou le support, et cet accès est réservé à un nombre restreint de personnes. Vous n'avez accès qu'aux données de votre propre lieu de travail.
Où sont hébergées les données
La base de données et les fichiers sont hébergés au Canada (Microsoft Azure, Canada Central). L'authentification est assurée par Microsoft Entra ID, qui conserve votre nom et votre courriel dans sa zone Amérique du Nord, laquelle peut inclure des centres de données aux États-Unis. Votre invitation, vos codes de connexion et les avis de la plateforme vous parviennent par courriel, envoyés par Azure Communication Services, dont les données sont conservées au Canada. Un journal de bord que vous envoyez part par courriel aux parents de l'enfant et reste ensuite dans leur boîte de réception. Si vous activez les notifications sur un appareil, elles sont chiffrées puis acheminées par le service de notification de votre navigateur (par exemple Google, Apple ou Mozilla), qui peut se trouver hors du Canada ; nous gardons l'adresse d'abonnement de l'appareil et le type de navigateur jusqu'à ce que vous les désactiviez ou que vous vous déconnectiez. Lorsque vous saisissez une adresse, le texte tapé est transmis à Google Maps Platform pour proposer des suggestions ; ce service est traité hors du Canada, notamment aux États-Unis. Pour l'usage hors connexion, le journal quotidien, la liste des enfants du lieu de travail et leurs renseignements peuvent être gardés temporairement dans le navigateur de votre appareil ; ils sont effacés quand vous fermez votre session. Verrouillez votre appareil et fermez votre session sur un appareil partagé.
Durée de conservation
Votre profil est conservé tant que vous faites partie du lieu de travail. À votre départ, le propriétaire ou un autre administrateur archive votre profil ou retire votre rôle, ce qui met fin à votre accès. L'historique des actions associées à votre compte est conservé tant que le compte du lieu de travail existe.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos renseignements personnels, en demander la rectification et porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés. Le propriétaire du lieu de travail est responsable des renseignements des familles et des employés ; pour toute question sur votre dossier d'employé, adressez-vous d'abord à lui.
Sécurité
L'accès est contrôlé par rôle. Les modifications sont horodatées et enregistrées, de même que l'ouverture des fiches des enfants, des parents, des collègues, des contrats et des groupes. Lorsque le propriétaire change votre rôle ou archive votre profil, vos accès sont ajustés immédiatement.
Nous joindre
Pour toute question sur vos renseignements, adressez-vous d'abord au propriétaire du lieu de travail. Pour une question sur les mesures de sécurité de SOS Educ ou pour exercer vos droits directement auprès de nous, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels, Samuel Anctil-Laroche, à confidentialite@soseduc.ca.